1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ сервиса Virtual Line

1.1. Данные Условия использования (далее — Условия) устанавливают правила работы с сервисом, ботом и каналом «Виртуальные номера» (далее — Сервис), который предоставляет Администрация сервиса Virtual Line (далее — Администрация), и фиксируют права и обязанности Пользователей.

1.2. Работа с Сервисом в любом виде и любыми доступными способами в рамках его функционала, в том числе:

• просмотр размещённых материалов;
• регистрацию и/или вход/запуск бота или сайта Virtual Line;
• покупку и применение виртуальных номеров для регистрации;
• публикацию, отправку или приём материалов, в том числе текстов, ссылок, изображений, аудио и видео, а также другой информации,

подтверждает, что Пользователь заключил договор с Администрацией согласно положениям настоящих Условий.

1.3. Начав пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает, что:

• изучил текст настоящих Условий целиком перед началом работы с Сервисом;
• принимает Условия полностью и обязуется их выполнять;
• согласен с тем, что при несогласии с любым положением Условий обязан перестать пользоваться Сервисом.

1.4. Администрация может вносить изменения в Условия без предупреждения. Обновлённая версия действует с момента размещения на официальных площадках (сайт, бот, канал Telegram).

2. Регистрация и работа с сервисом

2.1. Пользователь вправе работать с Сервисом, не раскрывая личные данные, если иное не требуется для идентификации при возврате ошибочных платежей.

2.2. Администрация обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Пользователей.

• Номера телефонов, Telegram-имена и прочие данные не раскрываются третьим лицам, кроме ситуаций, установленных законом.

2.3. Администрация может приостанавливать, ограничивать или блокировать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящих Условий.

2.4. Пользователь отвечает за свои действия в полном объёме.

3. Ограничение ответственности

3.1. Администрация гарантирует достоверность лишь той информации, которую опубликовала сама на официальных ресурсах.

3.2. Администрация поддерживает работоспособность Сервиса, но не обещает непрерывную работу, точность, быстродействие или соответствие личным ожиданиям Пользователя.

3.3. Администрация не отвечает:

• за действия Пользователя после получения номера;
• за блокировки, ограничения или удаление учётных записей, зарегистрированных с помощью номеров сервиса;
• за невозможность регистрации на внешних площадках;
• за утрату доступа к учётным записям с денежными активами (КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДЕРЖАТЬ ВАЖНЫЕ ДАННЫЕ НА ВРЕМЕННЫХ НОМЕРАХ);
• за небрежное отношение к инструкции или некорректное применение сервиса;
• за списание комиссии платёжной системой при внесении средств (размер комиссии показан при пополнении);
• за невнимательность к уведомлениям в боте.

3.4. Все операции, выполненные через Сервис, осуществляются Пользователем на собственный риск и под его ответственность.

3.5. Администрация вправе:

• ограничить приобретение большого объёма номеров при злоупотреблениях;
• заблокировать Пользователя без указания оснований;
• заблокировать за оскорбления в адрес сервиса, администрации, поддержки или других пользователей;
• отклонить обслуживание при несоблюдении правил эксплуатации.

3.6. Администрация не даёт гарантий:

• что функционирование Сервиса будет отвечать запросам Пользователя;
• что качество предоставленных номеров полностью удовлетворит потребности;
• что Сервис будет работать без сбоев, задержек и технических неполадок;
• повторный доступ к ранее взятым в аренду или приобретённым номерам по завершении срока их использования.

4. Правила эксплуатации сервиса

4.1. Запрещается применять номера и функции Сервиса для:

• противоправных, мошеннических или вредоносных намерений;
• массовых рассылок спама, фишинга, обмана, создания ботов и прочих противозаконных действий.

4.2. Сервис не несёт ответственности и не осуществляет возврат средств в случаях:

• блокировки созданных учётных записей;
• нарушения правил сторонних сайтов или сервисов;
• ошибок со стороны Пользователя при использовании.

4.3. Возврат не осуществляется в следующих случаях:

• аккаунт удалён по прошествии 7 дней с момента приобретения;
• Пользователь не представил подтверждения (скриншоты, видео) согласно инструкции;
• время для входа в выданный аккаунт истекло (10 минут);
• Пользователь пропустил обязательные этапы инструкции по активации;
• если на номер или аккаунт поступило смс.

4.4. Возврат возможен, если:

• номер не получил СМС;
• номер оказался зарегистрирован ранее (при наличии доказательств из инструкции);
• доставка СМС на ГОТОВЫЕ АККАУНТЫ не произошла по вине Сервиса.

4.5. Каждый виртуальный номер принимает лишь одно СМС, исключение — готовые аккаунты (неограниченное число смс в течение установленного срока).

• Повторный приём смс и продление номера исключены (номера удаляются сразу после покупки).

4.6. Если номер выдан, но СМС не пришло, Пользователь может отменить операцию, и деньги вернутся на баланс.

4.7. Сервис гарантирует 100% доставку СМС на готовые аккаунты.

• Если смс не поступило — производится возврат средств.

4.8. Пользователь должен внимательно изучить инструкцию.

• Сервис не отвечает за небрежное отношение к инструкции или некорректное применение.

4.9. Администрация не отвечает за блокировку готовых аккаунтов, если она случилась по вине Пользователя.

• Сервис даёт базовые советы и инструкции по безопасному применению, но не гарантирует полное избежание блокировок и ограничений при регистрации или входе.

5. Политика возврата средств

5.1. Средства, внесённые на баланс Пользователя, можно потратить исключительно на услуги Сервиса Virtual Line.

5.2. Сервис не допускает вывод средств с баланса, кроме ситуаций многократного ошибочного пополнения.

5.3. Баланс Пользователя действует бессрочно.

5.4. При удалении аккаунта Пользователь вправе попросить перевести средства на другой свой аккаунт в системе.

5.5. Возврат средств за нерабочий номер или аккаунт в телеграм на баланс личного кабинета пользователя в сервисе Virtual Line производится только при наличии подтверждённых доказательств — скриншотов или видео, предоставленных по инструкции.

5.6. Средства за оказанные услуги (номера, активации, готовые аккаунты) возврату не подлежат, если услуга считается исполненной — то есть СМС получено или доступ открыт.

6. Заключительные положения

6.1. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме.

6.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в условия Соглашения без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

6.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на официальных ресурсах Сервиса Virtual Line и в боте. Все споры и разногласия разрешаются в соответствии с установленным порядком.